Політика використання cookies
Прозорість використання файлів cookie на сайті trumkadel
1. Що таке файли cookie?
Файли cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютер, планшет, смартфон) коли ви відвідуєте наш веб-сайт. Вони допомагають сайту запам'ятовувати інформацію про ваш візит, що робить наступні відвідування зручнішими та більш персоналізованими.
Основні функції cookies:
- Запам'ятовування ваших переваг та налаштувань
- Покращення функціональності веб-сайту
- Аналіз відвідуваності та поведінки користувачів
- Забезпечення безпеки та захисту даних
- Персоналізація контенту та пропозицій
- Оптимізація роботи сайту
2. Типи файлів cookie, які ми використовуємо
На сайті trumkadel ми використовуємо різні типи cookies для забезпечення найкращого досвіду користування:
🔧 Необхідні cookies (обов'язкові)
Ці cookies критично важливі для функціонування веб-сайту та не можуть бути відключені:
Функції:
- Аутентифікація користувачів
- Безпека форм зворотного зв'язку
- Збереження налаштувань сесії
- Навігація між сторінками
Термін дії:
Зазвичай видаляються після закриття браузера (session cookies) або зберігаються до 30 днів.
⚙️ Функціональні cookies
Покращують функціональність сайту та запам'ятовують ваші переваги:
Що запам'ятовують:
- Обрану мову інтерфейсу
- Розмір шрифту та тему оформлення
- Заповнені поля у формах
- Переваги сповіщень
Переваги:
- Персоналізований досвід
- Швидша навігація
- Збереження прогресу заповнення форм
- Адаптація під ваші потреби
📊 Аналітичні cookies
Допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі використовують наш сайт:
Що відстежуємо:
- Кількість відвідувачів
- Популярні сторінки
- Час, проведений на сайті
- Джерела трафіку
- Помилки та технічні проблеми
Для чого використовуємо:
- Поліпшення структури сайту
- Оптимізація контенту
- Виявлення та усунення помилок
- Розробка нових функцій
Важливо: Всі аналітичні дані збираються в анонімному вигляді та не можуть бути використані для ідентифікації конкретної особи.
🎯 Маркетингові cookies
Використовуються для показу релевантної реклами та пропозицій:
Функціональність:
- Персоналізовані пропозиції тренувань
- Рекомендації програм
- Інформація про спеціальні акції
- Контент за вашими інтересами
Переваги:
- Релевантні пропозиції
- Економія часу на пошук
- Ексклюзивні знижки
- Цільові повідомлення
3. Cookies третіх сторін
Деякі cookies можуть встановлюватися сторонніми сервісами, які ми використовуємо для поліпшення функціональності сайту:
Сервіси аналітики:
- Google Analytics: статистика відвідуваності
- Hotjar: аналіз поведінки користувачів
- Facebook Pixel: відстеження конверсій
Контроль:
Ви можете відключити ці cookies через налаштування браузера або скористатися спеціальними інструментами відмови від відстеження.
Соціальні мережі:
- Facebook: інтеграція з соцмережею
- Instagram: відображення постів
- YouTube: вбудовані відео
Примітка:
Ці cookies керуються відповідними платформами та підпорядковуються їхнім політикам конфіденціальності.
4. Управління файлами cookie
Ви маєте повний контроль над використанням cookies на нашому сайті. Ось способи управління налаштуваннями:
Налаштування браузера
Всі сучасні браузери дозволяють керувати cookies через свої налаштування:
Chrome / Edge:
- Відкрийте меню → Налаштування
- Приватність та безпека
- Файли cookie та інші дані сайту
- Оберіть потрібний рівень контролю
Firefox / Safari:
- Відкрийте Налаштування / Параметри
- Розділ Приватність
- Історія / Файли cookie
- Налаштуйте відповідно до потреб
Налаштування на сайті
Ми плануємо додати панель управління cookies безпосередньо на сайт, яка дозволить вам:
✅ Дозволити
Обрати, які категорії cookies ви хочете дозволити
❌ Заблокувати
Відключити непотрібні вам типи cookies
🔄 Змінити
Оновити налаштування в будь-який момент
5. Вплив відключення cookies
Відключення cookies може вплинути на функціональність сайту. Ось що потрібно знати:
⚠️ Можливі обмеження:
- Необхідність повторного введення даних
- Втрата персональних налаштувань
- Менш релевантний контент
- Проблеми з функціональністю форм
- Неможливість збереження прогресу
✅ Що залишиться доступним:
- Перегляд інформації про тренування
- Читання статей та порад
- Базова навігація по сайту
- Контактна інформація
- Отримання консультацій
💡 Рекомендації
Для найкращого досвіду користування рекомендуємо дозволити принаймні необхідні та функціональні cookies. Це забезпечить стабільну роботу сайту та збереження ваших переваг між відвідуваннями.
6. Оновлення політики
Ця політика може оновлюватися у зв'язку зі змінами у функціональності сайту або законодавстві. Про значні зміни ми повідомлятимемо:
Способи сповіщення:
- Банер на головній сторінці
- Email-розсилка зареєстрованим користувачам
- Повідомлення при наступному відвідуванні
- Оновлена дата в заголовку політики
Ваші дії:
- Періодично перевіряйте цю сторінку
- Оновлюйте налаштування при потребі
- Зверніться до нас з питаннями
- Продовжуйте користування = згода з оновленнями
7. Контакти та питання
Якщо у вас є питання щодо використання cookies на нашому сайті або ця політика потребує роз'яснень, ми завжди готові допомогти:
Способи звернення:
- • Форма зворотного зв'язку на сайті
- • Особиста консультація в центрі
- • Письмовий запит
- • Телефонна консультація
Терміни відповіді:
- • Технічні питання: 24-48 годин
- • Загальні запити: до 5 робочих днів
- • Складні випадки: до 14 днів
- • Екстрені ситуації: негайно
Корисно знати: Наша команда технічної підтримки завжди готова допомогти з налаштуванням cookies та вирішенням будь-яких технічних проблем пов'язаних з роботою сайту.